Política de Privacidade

Esta política explica como a 7Tima Marketing e Vendas, CNPJ 40.800.343/0001-55, com sede em São Roque/SP, trata os dados pessoais de quem visita 7tima.com.br ou pede o Diagnóstico 7Tima. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Em uma frase: coletamos o mínimo necessário para responder ao seu pedido de diagnóstico e entender de onde vêm as visitas. Não vendemos, não alugamos e não trocamos dados com ninguém.

1. Quem é o controlador dos dados

7Tima Marketing e Vendas (CNPJ 40.800.343/0001-55), São Roque/SP, Brasil. Encarregado pelo tratamento de dados: Leonardo Mendes Melo. Contato para qualquer assunto desta política: [email protected].

2. Quais dados coletamos

Dados que você nos entrega

Somente os campos do formulário de diagnóstico: nome, especialidade da clínica, cidade, Instagram da clínica, WhatsApp e faixa de faturamento. Nenhum campo pede dado sensível. Não pedimos, não queremos e não devem ser enviados dados de pacientes, prontuários, informações de saúde de terceiros ou qualquer dado sigiloso sob guarda da sua clínica.

Dados de origem da visita

Junto do formulário registramos os parâmetros que identificam por onde você chegou: utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term, gclid (Google Ads) e fbclid (Meta). Servem para saber qual canal funciona, não para identificar você.

Dados de navegação

Páginas visitadas, tempo de permanência, tipo de dispositivo, navegador e localização aproximada por IP, coletados por ferramentas de medição. Esses dados são tratados de forma agregada.

3. Por que tratamos cada dado (finalidade e base legal)

Dado	Finalidade	Base legal (LGPD)
Formulário de diagnóstico	Entrar em contato, analisar a clínica e apresentar a proposta	Art. 7º, V: procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular
Parâmetros de origem (UTM, gclid, fbclid)	Medir qual canal de aquisição gerou o contato	Art. 7º, IX: legítimo interesse em avaliar a própria comunicação
Navegação e cookies de medição	Entender uso do site e melhorar conteúdo	Art. 7º, IX: legítimo interesse
Verificação anti-robô do formulário	Impedir envio automatizado e spam	Art. 7º, IX: legítimo interesse em segurança

4. Com quem compartilhamos

Apenas com os fornecedores que operam a infraestrutura do site e do atendimento:

• GoHighLevel (LeadConnector, EUA): CRM onde o pedido de diagnóstico vira um contato para atendimento.
• Cloudflare (EUA): hospedagem do site, entrega de conteúdo e verificação anti-robô (Turnstile).
• Google (EUA): medição de audiência via Google Analytics 4 e Google Tag Manager.

Esses fornecedores podem processar dados fora do Brasil. A transferência internacional ocorre com base no art. 33 da LGPD e nas cláusulas contratuais de cada fornecedor. Não vendemos nem cedemos dados para terceiros com finalidade publicitária.

5. Cookies

O site usa cookies e identificadores de duas naturezas: os necessários, que fazem o site funcionar e protegem o formulário, e os de medição, do Google Analytics 4, que contam visitas e origem de tráfego. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Bloquear os de medição não impede o uso do site nem o envio do formulário.

6. Por quanto tempo guardamos

• Contato de diagnóstico: enquanto durar a relação comercial e por até 5 anos após o último contato, prazo prescricional geral.
• Dados de navegação agregados: pelo período de retenção configurado no Google Analytics 4.
• Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo obrigação legal de guarda.

7. Seus direitos

O art. 18 da LGPD garante a você o direito de:

• confirmar se tratamos dados seus e acessá-los;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• pedir a portabilidade a outro fornecedor;
• revogar o consentimento e pedir a exclusão dos dados;
• ser informado sobre com quem compartilhamos seus dados;
• opor-se a um tratamento feito com base em legítimo interesse.

Para exercer qualquer um deles, escreva para [email protected]. Respondemos em até 15 dias.

8. Segurança

O site trafega inteiramente em HTTPS. As credenciais de integração com o CRM ficam em variáveis de ambiente do servidor, nunca no código nem no navegador. O acesso ao CRM é restrito à equipe da 7Tima, com autenticação individual.

9. Conteúdo do site

Os artigos publicados aqui têm finalidade informativa sobre marketing e gestão de clínicas. Não são orientação médica, jurídica ou contábil, e não substituem a consulta ao seu conselho profissional. As regras de publicidade em saúde citadas nos artigos devem ser sempre conferidas na fonte oficial do respectivo conselho.

10. Alterações desta política

Quando esta política mudar, atualizamos a data no topo da página. Mudanças relevantes no tratamento de dados de quem já é contato são comunicadas por e-mail.